Ondersteuning
Versie 2026-10-23Contact
dotMail is een product van dotPixel. Ondernemingsnummer 1035828257; btw BE1035828257. Adres: Hofstraat 16, 2300 Turnhout, België. Contact, ondersteuning en privacyvragen: contact@dotmail.be.
Hulp bij de app
Stuur je appversie, toesteltype, de handeling en de exacte foutmelding naar contact@dotmail.be. Verwijder privé-mailinhoud uit een schermafbeelding. Stuur nooit je wachtwoord, sessiesleutel, Apple-verificatiecode of privésleutel.
Premium en abonnementen
Voor een App Store- of Google Play-aankoop kun je de knoppen Aankopen herstellen en Abonnement beheren in de app gebruiken. Beheer een websiteabonnement op je dotMail-abonnementspagina. De prijs en eventuele proefperiode staan vóór de aankoop in beeld.
Account verwijderen
Open in de app Instellingen → Account verwijderen. Je hoeft geen e-mail te sturen om de verwijdering te starten. De app geeft na bevestiging een ontvangstlink waarop je de voortgang kunt controleren.